Ochrana osobných údajov

1. Prevádzkovateľ

Vaše údaje spracúvame pre vlastné účely ako prevádzkovateľ. To znamená, že stanovujeme účely, na ktoré Vaše osobné údaje zhromažďujeme, určujeme prostriedky spracúvania a zodpovedáme za jeho riadne vykonanie.

Informácie poskytujeme v zmysle Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 2016/679 (GDPR) a zákona SR č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

2. Účel spracúvania osobných údajov

Získavame iba údaje, ktoré skutočne potrebujeme na poskytnutie plnohodnotnej služby – najmä v súvislosti s predajom nehnuteľností, komunikáciou s klientmi, poskytovaním podpory a vybavovaním reklamácií.

Komunikácia s klientmi

Pri komunikácii telefonicky, osobne, elektronickou alebo papierovou poštou či prostredníctvom online kontaktného formulára spracúvame údaje podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – oprávnený záujem. Účelom je reakcia na Váš dopyt, podnet alebo otázku, overenie relevantnosti požiadavky a prípadný následný kontakt.

Predzmluvný vzťah – záujem o naše služby

Pri prejavení záujmu o naše služby, vytváraní objednávky alebo dopytu spracúvame údaje podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR. Spracúvanie je nevyhnutné na vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy podľa Vašich požiadaviek.

Zmluvný vzťah – plnenie zmluvy

Po vzniku zmluvného vzťahu, pri komunikácii, informovaní o stave zmluvy, príprave dokumentácie a vystavovaní daňových dokladov spracúvame údaje podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR, pretože sú nevyhnutné na plnenie zmluvy.

Marketing – newsletter

Ak si zaregistrujete e-mailovú adresu na odber noviniek, údaje spracúvame podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR na základe Vášho súhlasu na účel zasielania newsletterov.

3. Zoznam spracúvaných osobných údajov

Kontaktný formulár

• Meno
• E-mailová adresa

Odber newslettera

• E-mailová adresa

Realizácia zmluvy alebo objednávky

• Meno a priezvisko
• E-mailová adresa
• Adresa trvalého pobytu alebo korešpondenčná adresa
• Telefónne číslo

Fakturačné údaje

• Meno a priezvisko alebo obchodné meno
• Fakturačná adresa
• Číslo účtu alebo IBAN, ak je potrebný

Doručovanie zásielok a dokumentov

• Meno a priezvisko
• Adresa trvalého bydliska alebo korešpondenčná adresa
• Telefónne číslo na potvrdenie dátumu, času a miesta doručenia
• E-mailová adresa na potvrdenie objednávok, zmeny stavu a núdzovú komunikáciu

4. Doba spracúvania a uchovávania

Osobné údaje spracúvané v rámci plnenia zmluvných záväzkov ďalej uchovávame na splnenie zákonných povinností v oblasti daní a účtovníctva. Lehoty vyplývajú najmä zo zákona č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve, zákona č. 595/2003 Z. z. o dani z príjmov a zákona č. 563/2009 Z. z. o správe daní.

Riadime sa zásadou minimalizácie uchovávania podľa čl. 5 ods. 1 písm. e) GDPR. Údaje, ktoré nepodliehajú povinnej archivácii, po uplynutí príslušnej lehoty vymažeme alebo anonymizujeme.

Údaje spracúvané na základe súhlasu, napríklad na zasielanie newsletterov, spracúvame tri roky alebo do odvolania súhlasu. Údaje spracúvané na základe oprávneného záujmu pri dopyte, ktorý neprešiel do zmluvného vzťahu, po vybavení dopytu bezodkladne vymažeme, ak neexistuje iný právny dôvod.

Výmaz zabezpečíme bez zbytočného odkladu po splnení príslušných podmienok, najmä ak:

• boli ukončené všetky zmluvné vzťahy a zanikli záväzky voči prevádzkovateľovi,
• boli vybavené reklamácie, žiadosti a ostatné práva a povinnosti,
• boli naplnené účely spracúvania alebo uplynula doba udeleného súhlasu,
• bol súhlas odvolaný alebo bolo vyhovené oprávnenej žiadosti o výmaz,
• a súčasne netrvá oprávnený záujem ani zákonná povinnosť údaje uchovávať.

Náhodne získané osobné údaje ďalej systematicky nespracúvame. Ak je to možné, dotknutú osobu informujeme a údaje bezpečne zlikvidujeme.

5. Kamerové systémy na prevádzke

Priestory prevádzky, interiér aj exteriér, môžu byť monitorované kamerovým bezpečnostným systémom so záznamom podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – oprávnený záujem. Účelom je ochrana majetku pred krádežou alebo poškodením a objasňovanie možnej nezákonnej činnosti.

Prevádzkovateľom kamerového systému je ATP stavby, s. r. o., Fatranská 1082, 013 01 Teplička nad Váhom, IČO: 51418371. Záznam sa uchováva 72 hodín, pokiaľ nie je potrebný na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov.

6. Zverejnenie údajov

Prevádzkovateľ získané údaje nezverejňuje.

7. Cezhraničný prenos osobných údajov

Cezhraničný prenos osobných údajov sa neuskutočňuje.

8. Práva a povinnosti dotknutej osoby

• Zákazník je povinný uvádzať iba úplné a pravdivé údaje.
• Pri zmene údajov sa zaväzuje údaje aktualizovať najneskôr pred ďalšou objednávkou alebo zmluvou.
• Ak poskytne údaje tretej osoby, robí tak iba s jej súhlasom a táto osoba je oboznámená s týmto dokumentom.

Ako si môžete uplatniť svoje práva

• Telefonicky: +421 905 202 504
• E-mailom: info@atpstavby.sk
• Písomne: ATP stavby, s. r. o., Fatranská 1082, 013 01 Teplička nad Váhom

Odpovieme Vám čo najskôr, najneskôr do 30 dní od doručenia žiadosti.

Máte najmä tieto práva

• Právo na prístup – potvrdenie, či údaje spracúvame, a získanie ich kópie.
• Právo na opravu – ak sú údaje nepresné alebo neúplné.
• Právo na výmaz – ak sú splnené podmienky podľa GDPR.
• Právo na obmedzenie spracúvania – napríklad počas overovania správnosti údajov.
• Právo na prenosnosť údajov – ak je spracúvanie založené na súhlase alebo zmluve a prebieha automatizovane.
• Právo namietať – proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu alebo na účely priameho marketingu.
• Právo podať sťažnosť – na Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 4826/12, 820 07 Bratislava, dataprotection.gov.sk.
• Právo odvolať súhlas – kedykoľvek, ak je spracúvanie založené na súhlase.

9. Zabezpečenie webového sídla

Webové sídla Park Residence a ATP stavby používajú pri pripojení používateľa a prenose údajov šifrované spojenie SSL, ktoré obmedzuje prístup tretích osôb k prenášaným údajom a ich pozmeňovanie počas prenosu.

Databázy prevádzkovateľa obsahujúce osobné údaje sú chránené šifrovaním a neverejnými prístupovými údajmi v súlade s modernými technickými štandardmi.